Goede en veilige zorg

Veiligheid en kwaliteit van zorg gaan hand-in-hand. De Passerel staat pal voor veilige zorg aan cliënten en een veilige werkplek voor onze medewerkers. Dagelijks investeren we hierin. Het weten hoe je moet handelen als professional is hierin van groot belang. Dit onderwerp vormt de rode draad in de interne audits die in 2023 zijn gehouden. Het melden en analyseren van incidenten is een andere belangrijke manier om veiligheid te monitoren en mogelijke maatregelen te treffen. We staan in dit deel ook stil bij de analyse van de maatregelen die zijn getroffen in het kader van de wet zorg en dwang. Tot slot geven we een overzicht van de ontvangen klachten en afwikkeling daarvan.

Goede en veilige zorg
Goede en veilige zorg