In 2024 had De Passerel 541 medewerkers, dat is vergelijkbaar met 2024. Toen waren er 531 medewerkers. De gemiddelde tijd is 0,74 fte per medewerker, er was gemiddeld 401,36 fte in dienst over 2025.

De leeftijdsverdeling medewerkers:

Verdeling naar functie:

• Ambulant begeleider 12
• Ambulant begeleider speciaal Transparant 14
• Ambulant begeleider Transparant 1
• Ambulant persoonlijk begeleider 22
• Assistent huishoudelijk medewerker 1
• Basisbegeleider 9
• Basisbegeleider B 127
• Basisbegeleider intensieve zorgvraag 7
• Coördinator ontmoetingspunten 1
• Flex begeleider 2
• Huishoudelijk medewerker 3
• Leerling 1
• Locatie coördinator 1
• Locatiehulp 4
• Meewerkend Triple C Teamcoach 4
• Persoonlijk begeleider behandelgroep 29
• Persoonlijk begeleider werk & dagbesteding 52
• Persoonlijk begeleider intensieve zorgvraag 3
• Persoonlijk begeleider wonen 30
• Persoonlijk begeleider wonen intensieve zorgvraag 4
• Taxibegeleider 2
• Teamcoach 1
• Teamcoördinator 32
• Wakende wacht 5
• Woonbegeleider 79
• Woonbegeleider intensieve zorgvraag 18
• Zorgbemiddelaar 2
• Zorgmedewerker 14
• Medewerkers kantoor 70

Er waren 97 vacatures in 2025. Daarvan zijn er 61 ingevuld.

In 2025 zijn 108 mensen ingestroomd in de organisatie en er was een uitstroom van 82 personen. Er zijn 35 personen doorgestroomd naar een andere locatie en 69 mensen zijn doorgestroomd naar een andere functie.

Een goede start bij De Passerel

Een nieuwe baan is altijd spannend. Je komt in een nieuwe omgeving, leert collega’s kennen en ontdekt hoe alles werkt. Juist in die eerste periode wil je je welkom voelen en weten waar je aan toe bent. Daarom hebben we in 2025 gewerkt aan een vernieuwde onboarding voor nieuwe medewerkers. Vanaf het eerste moment willen we nieuwe collega’s de weg wijzen. Niet alleen praktisch, maar vooral ook in wie we zijn en waar we voor staan.

Voor je eerste werkdag

De onboarding begint al vóór de eerste werkdag. In de week voorafgaand aan de start maken nieuwe medewerkers alvast digitaal kennis met De Passerel. Zo ontstaat er direct een eerste verbinding en weet je beter wat je kunt verwachten. Een belangrijk onderdeel hierin is een persoonlijke videoboodschap van bestuurder Rob. Hij neemt nieuwe collega’s mee in het verhaal van De Passerel: wie we zijn, waar we voor staan en wat je in de eerste weken kunt verwachten.

“Je begint niet zomaar aan een baan, je wordt onderdeel van een organisatie waar aandacht, samen en ontwikkeling centraal staan.”

De weg vinden, stap voor stap

Om nieuwe medewerkers zo goed mogelijk te ondersteunen, hebben we het Welkomstplein op intranet ingericht. Dit is dé plek waar alles samenkomt: praktische informatie, handige links en inspiratie voor de eerste periode. Zo maken we het makkelijker om je weg te vinden in de organisatie en in je werk. Want als je weet waar je moet zijn en wat er van je verwacht wordt, ontstaat er ruimte om te doen waar het echt om draait: er zijn voor de cliënt.

Samen landen in je nieuwe rol

De nieuwe onboarding helpt medewerkers om zich sneller thuis te voelen. Door duidelijke informatie, persoonlijke aandacht en een warm welkom zorgen we voor een goede start. Want een goede start maakt het verschil. Voor nieuwe collega’s, voor teams én voor de cliënten die zij begeleiden.

Niet 100% perfect, maar wel de leukste baan!!!

Zoals in de gehele sector heeft ook De Passerel te kampen met veel openstaande vacatures. Dat tij keert niet zomaar, maar vraagt dus wel om extra aandacht in de werving. Werving waarin het eerlijke verhaal verteld wordt om zo de juiste mensen aan te trekken. “Dat is in 2025 goed gelukt met onze wervingscampagnes De niet 100% perfecte baan, wel de leukste baan van de wereld”, vertelt Marijn Janssen, Recruiter bij De Passerel. “We zien meer bezoekers op de website en meer reacties op vacatures. Het personeelstekort lossen we niet zomaar even op, maar onze campagnes leiden wel tot gewenste actie en dat is heel positief.”

Naast Recruiter is Marijn ook betrokken bij bouwen aan het werkgeversmerk. “Een mooie combinatie, want je verhaal naar buiten moet kloppen bij het DNA van de organisatie. Geen enkele baan is 100% perfect, ook hier niet. Maar de oprechte waardering en aandacht die je hier van cliënten en collega’s krijgt, maakt werken bij De Passerel echt de leukste baan. Dat heb ik zelf ook ervaren toen ik hier halverwege 2025 begon als Recruiter. Je wordt met open armen ontvangen en niemand wordt hier overgeslagen. Zo warm!”

Het echte verhaal met echte mensen

Dit is in de eindejaarscampagne vertaald naar uitingen die inspelen op de waardering en aandacht die je bij De Passerel krijgt. Marijn: “Elementen die in werk van wezenlijk belang zijn en waar mensen naar op zoek zijn. Zowel voor zichzelf als voor de doelgroep waarmee je werkt. Ertoe doen, het verschil kunnen maken en echt van betekenis zijn voor een ander. Dat we in onze uitingen altijd werken met beelden van onze eigen cliënten laat de betrokkenheid direct zien. Het zijn onze echte mensen die zich graag inzetten voor De Passerel.”

Aandacht, harmonie en verbinding

“In 2026 borduren we hierop voort. We vertellen het eerlijke verhaal, dus ook waar het af en toe schuurt. De kernwoorden daarbij zijn aandacht, samen en ontwikkeling. Dat zit echt verankerd in het DNA van de organisatie. Die basis maakt dat het ook gewoon mag schuren.” vertelt Marijn. Naast de doorontwikkeling van de wervingscampagne, wordt het sollicitatieproces ook onder de loep genomen in 2026. “Hoe bereiken we onze gewenste werknemersdoelgroep op de juiste manier? We verbreden ons wervingsgebied en gaan kijken hoe we stagiairs aan ons kunnen binden. Allemaal hele wezenlijke stappen om als werkgever actueel te blijven. Heel belangrijk.”

Erkenning voor wat we samen doen

Wat een avond! Op donderdag 16 oktober was het zover: de uitreiking van de Apeldoorn Business Awards 2025. De Passerel was genomineerd in de categorie Maatschappelijke Organisatie. Een prachtige erkenning voor wat we samen doen voor de stad en haar inwoners.

Namens De Passerel waren Rob, Kitty, Jacqueline en Bart aanwezig bij de feestelijke avond, gesteund door een grote groep enthousiaste collega’s in de zaal. De spanning was voelbaar toen onze categorie aan de beurt was.

Zichtbaar van waarde

De nominatie liet zien dat ons werk wordt gezien. Dat we, samen met cliënten, verwanten, medewerkers, vrijwilligers en partners, bouwen aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen.

Het gaat om aandacht, samenwerking en het verschil maken in het dagelijks leven. Precies waar we ons elke dag voor inzetten.

Trots en met een glimlach

Uiteindelijk ging de award naar Stichting Present. Een mooie en terechte winnaar, van harte gefeliciteerd!

Wat deze avond extra bijzonder maakte, was een moment dat bij velen bleef hangen. Toen Kitty werd gevraagd wat De Passerel zo bijzonder maakt, zei ze:

“Wij zijn misschien niet 100% perfect, maar wel de leukste collega’s die je kunt hebben!”

Een uitspraak die precies raakt wie we zijn. Eerlijk, betrokken en samen sterk. We kijken terug op een avond vol trots, verbinding en waardering. En misschien wel het belangrijkste: een bevestiging dat we samen op de goede weg zijn.

Vrijwilligers die het verschil maken

Bij De Passerel zijn vrijwilligers niet meer weg te denken. Het is een betrokken groep mensen die zich met hart en ziel inzet voor onze cliënten. Mensen die belangeloos hun tijd, aandacht en energie geven. Gewoon, omdat ze iets willen betekenen voor een ander. En juist daarin zit hun kracht. Vrijwilligers brengen iets extra’s. Ze maken een wandeling, drinken samen koffie, gaan mee naar een afspraak of bieden een luisterend oor. Kleine momenten, die voor cliënten van grote waarde zijn. Momenten waarin echt contact ontstaat.

“Het zijn vaak de kleine dingen die het grootste verschil maken.”

Samen zorgen voor het gewone leven

Vrijwilligers zijn een belangrijk onderdeel van het netwerk rondom de cliënt. Ze versterken de beweging van zorgen voor naar zorgen met. Samen met medewerkers, familie en anderen dragen zij bij aan een zo gewoon mogelijk leven. Voor cliënten betekent dit meer contact, meer mogelijkheden en meer verbinding met de wereld om hen heen. Voor vrijwilligers zelf levert het vaak ook iets op: betekenis, ontmoeting en het gevoel dat je ertoe doet.

Waardevol voor iedereen

De inzet van vrijwilligers is van onschatbare waarde. Ze brengen warmte, aandacht en nieuwe energie in de dagelijkse praktijk. Daarmee maken ze niet alleen het verschil voor cliënten, maar ook voor teams en de organisatie als geheel. We zijn dan ook trots op iedereen die zich als vrijwilliger inzet bij De Passerel.

Samen maken we het verschil. Iedere dag opnieuw.